ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΟΡΙΣΜΟΙ 

Η εταιρεία Pervedere σεβόμενη το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα, την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, περισυλλέγει, επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες των χρηστών της με τρόπο ασφαλή διατηρώντας τις πληροφορίες ως απόρρητες, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται με ασφάλεια, από εξουσιοδοτημένα άτομα και αποκλειστικά για τους σκοπούς προς την επίτευξη των οποίων έχουν συλλεχθεί. 

Ο όρος «Προσωπικά Δεδομένα» αναφέρεται «σε κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου» (αρ. 4 περ. 1 Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679). Έτσι, ο όρος «προσωπικά δεδομένα», αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητα του χρήστη.

Ως «Επεξεργασία» νοείται «κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται, με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τέτοιες πράξεις μπορεί να είναι, ενδεικτικά: η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή» (αρ. 4 περ. 2 Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679).

1.ΜΕΣΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ  

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών συλλέγονται από την εταιρεία Pervedere με αποκλειστικό σκοπό την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, την επικοινωνία με τους χρήστες, την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και τη βέλτιστη δυνατή εμπειρία του χρήστη κατά την περιήγησή του στον ιστότοπο. 

Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται, ενδεικτικά, μέσω:

• των φορμών εγγραφής, επικοινωνίας ή εγγραφής σε newsletter,
• της διαδικασίας παραγγελίας και αγοράς προϊόντων (στοιχεία τιμολόγησης, αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας),
• της δημιουργίας λογαριασμού χρήστη,
• της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών συλλογής πληροφοριών χρήσηςγια στατιστικούς σκοπούς, βελτίωση εμπειρίας χρήστη και προβολή προσωποποιημένων προτάσεων,
• της επικοινωνίας των χρηστών με την εταιρεία (μέσω email, τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας),
• της αυτόματης συλλογής τεχνικών πληροφοριών (όπως IP διεύθυνση, είδος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και λοιπά στοιχεία που σχετίζονται με την ασφάλεια και τη λειτουργικότητα του ιστότοπου).

Η χρήση και επεξεργασία των δεδομένων αυτών γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένα άτομα και μόνο για τους σκοπούς που έχουν γνωστοποιηθεί.

Με τους παρόντες Όρους η εταιρεία Pervedere ενημερώνει τους χρήστες, ότι κάνοντας χρήση του ιστοτόπου παρέχουν τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, με σκοπό τη δημιουργία προφίλ χρήστη και την κατηγοριοποίησή τους. Οι επεξεργασίες αυτές αποσκοπούν στην ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης του ιστοτόπου, καθώς και στον προσδιορισμό των προτιμήσεών τους, ώστε να είναι δυνατή η αποστολή ενημερωτικού και προωθητικού υλικού που ανταποκρίνεται στα ενδιαφέροντά τους.

Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικότητας, παρέχουν επίσης τη συγκατάθεσή τους για τη σύνδεση των προσωπικών τους δεδομένων με online ταυτοποιητές που προέρχονται από τις συσκευές, τις εφαρμογές, τα εργαλεία και τα πρωτόκολλά τους (όπως διευθύνσεις IP, cookies ή άλλους παρόμοιους αναγνωριστικούς δείκτες).

Τα δεδομένα αυτά, ιδίως όταν συνδυάζονται με μοναδικούς ταυτοποιητές και πληροφορίες που λαμβάνονται από τους εξυπηρετητές, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία προφίλ και την εξατομίκευση της εμπειρίας των χρηστών. Με αυτόν τον τρόπο, παρέχουν τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση των δεδομένων τους σε διαδικασίες ανάλυσης, κατάτμησης ή/και επεξεργασίας για διαφημιστικούς σκοπούς.

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται επίσης για σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα που παρέχονται προς την εταιρεία Pervedere (όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση αποστολής και στοιχεία πληρωμής) είναι απαραίτητα προκειμένου:

• να καταστεί δυνατή η καταχώριση και η ολοκλήρωση της παραγγελίας,
• να πραγματοποιηθεί η παράδοση των προϊόντων στη δηλωθείσα διεύθυνση,
• να δύναται η εταιρεία να επικοινωνεί με τους πελάτες για ζητήματα που αφορούν την παραγγελία τους (όπως επιβεβαίωση, διευκρινίσεις ή ενημερώσεις σχετικά με την αποστολή),
• να εκδίδονται τα νόμιμα παραστατικά (τιμολόγια),
• να ανταποκρίνεται η εταιρεία σε τυχόν αιτήματα, ερωτήσεις ή παράπονά σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.

Η επεξεργασία των ανωτέρω δεδομένων είναι απολύτως αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης και πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

2.ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ PERVEDERE ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗΣ 

Με την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας, ενημερώνονται οι χρήστες ότι τα προσωπικά τους δεδομένα αποθηκεύονται σε μία βάση δεδομένων που ανήκει στην εταιρεία Pervedere και χρησιμοποιούνται για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς, δηλαδή την εκτέλεση των παραγγελιών και την αποστολή ενημερωτικών newsletters, εμπορικών επικοινωνιών και προσφορών σχετικών με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας. Οι επικοινωνίες αυτές μπορεί να πραγματοποιούνται μέσω επιστολής, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS/MMS ή άλλων ισοδύναμων μέσων ηλεκτρονικής επικοινωνίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικότητας, ο χρήστης συναινεί στη δυνατότητα της Pervedere να επεξεργάζεται και να κατηγοριοποιεί τα προσωπικά του δεδομένα, καθώς και στη χρήση υπηρεσιών email retargeting. Οι υπηρεσίες αυτές αποσκοπούν στην αποστολή εξατομικευμένων εμπορικών επικοινωνιών, οι οποίες ενδέχεται να περιέχουν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες αποθήκευσης και ανάκτησης δεδομένων.

Σε κάθε τέτοια επικοινωνία, ο χρήστης θα ενημερώνεται για το είδος των cookies που χρησιμοποιούνται και θα έχει τη δυνατότητα να τα απενεργοποιήσει. Επιπλέον, μπορεί ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσει τον φυλλομετρητή του ώστε να ενημερώνεται για την εγκατάσταση cookies και να αποτρέπει την αποθήκευσή τους στη συσκευή του. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των cookies είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση: http://www.youronlinechoices.com/gr/ .

Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικότητας, ο χρήστης συναινεί για τη σύνδεση των προσωπικών του δεδομένων με ηλεκτρονικούς ταυτοποιητές που προέρχονται από τις συσκευές, τις εφαρμογές, τα εργαλεία και τα πρωτόκολλά του (όπως διευθύνσεις IP, cookies ή άλλους παρόμοιους αναγνωριστικούς δείκτες). Οι ταυτοποιητές αυτοί, σε συνδυασμό με άλλα δεδομένα που λαμβάνονται από τους εξυπηρετητές, μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία προφίλ χρηστών και την εξατομίκευση των υπηρεσιών και των επικοινωνιών της εταιρείας.

Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ο χρήστης συναινεί, ώστε τα προσωπικά του δεδομένα να μπορούν να παραχωρούνται στις εταιρείες του ομίλου Pervedere. Ο σκοπός αυτής της παραχώρησης περιλαμβάνει:

• την εκτέλεση των παραγγελιών του χρήστη και την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με αυτές,
• την επικοινωνία με τον χρήστη για θέματα που αφορούν την παραγγελία, όπως επιβεβαιώσεις, ενημερώσεις αποστολής ή διευκρινίσεις,
• την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των εταιρειών του ομίλου, με οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας,
• την επεξεργασία και κατηγοριοποίηση των δεδομένων για την καλύτερη προσαρμογή των προσφορών και των υπηρεσιών στα ενδιαφέροντα του χρήστη.

Η παραχώρηση των δεδομένων πραγματοποιείται πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και με σεβασμό στα δικαιώματα του χρήστη.

3.ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ 

  Ο χρήστης εγγυάται ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει στην Pervedere είναι ακριβή, πλήρη και αληθή. Αναλαμβάνει την ευθύνη να ενημερώνει την εταιρεία για οποιαδήποτε τροποποίηση ή ανανέωση των δεδομένων του, προκειμένου αυτά να παραμένουν επικαιροποιημένα, όπως επιτάσσει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (αρ. 5 παρ. 1 περ. δ). Η Pervedere διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει από τις υπηρεσίες της οποιονδήποτε χρήστη παρέχει ψευδή ή ανακριβή δεδομένα.

Συνιστάται οι χρήστες να χρησιμοποιούν εργαλεία ασφαλείας και να λαμβάνουν μέτρα προστασίας για τα προσωπικά τους δεδομένα. Η Pervedere εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, αλλά δε φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από αμέλεια ή κακή χρήση των μέσων προστασίας από τον ίδιο τον χρήστη.

Με αυτόν τον τρόπο, ο χρήστης συμβάλλει στη διασφάλιση της ορθότητας, της ασφάλειας και της προστασίας των προσωπικών του δεδομένων κατά τη χρήση των υπηρεσιών της εταιρείας Pervedere.

4.ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΗ ΩΣ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, ο χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15): δικαιούται να λαμβάνει επιβεβαίωση για την επεξεργασία των δεδομένων του και να έχει πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες.
• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16): δικαιούται να αιτηθεί τη διόρθωση ή τη συμπλήρωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων του.
• Δικαίωμα διαγραφής – «δικαίωμα στη λήθη» (Άρθρο 17): δικαιούται να αιτηθεί τη διαγραφή των δεδομένων του υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18): δικαιούται να αιτηθεί τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων του σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21): δικαιούται να αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων του, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στη διεύθυνση email info@pervedere.com .

Επιπλέον, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί και να υποβάλει καταγγελία στη Γενική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία είναι η αρμόδια εποπτική αρχή στην Ελλάδα.

5.ΑΛΑΓΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Η Pervedere διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί και να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας οποιαδήποτε στιγμή κριθεί αναγκαίο. Κάθε τροποποίηση θα δημοσιεύεται στην παρούσα ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.

Σε περίπτωση που οι αλλαγές είναι ουσιώδεις και επηρεάζουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις των χρηστών σε σχέση με την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων, η Pervedere θα μεριμνά ώστε να υπάρξει σχετική ειδοποίηση (π.χ. με εμφανές μήνυμα στον ιστότοπο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον αυτό είναι εφικτό).

Συνιστάται στον χρήστη να ελέγχει τακτικά την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας, ώστε να είναι ενήμερος για την πιο πρόσφατη εκδοχή της.

6.ΑΠΟΔΟΧΗ ΚΑΙ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ 

Ο χρήστης δηλώνει ότι έχει ενημερωθεί για τους όρους και τις συνθήκες προστασίας των προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας.

Στις περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή του, ο χρήστης παρέχει ελεύθερα και ρητά τη συγκατάθεσή του για την ηλεκτρονική επεξεργασία των δεδομένων του από την Pervedere, σύμφωνα με τον σκοπό που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ, με επικοινωνία στη διεύθυνση email: info@pervedere.com .